Condiciones de uso

Estas condiciones regulan el uso de Educoland (www.educoland.com) y de sus servicios: el buscador de centros educativos, las cuentas de usuario, la participación en la comunidad (opiniones y consultorio), la gestión de fichas de centro y la bolsa de empleo. Al usar la web aceptas estas condiciones, junto con el aviso legal, la política de privacidad y la política de cookies. El titular del servicio está identificado en el aviso legal.

El servicio

Educoland es un directorio gratuito de centros educativos en España. Las fichas se elaboran a partir de fuentes públicas oficiales (datos abiertos de las administraciones educativas) y de la información aportada por los centros que las gestionan. El uso del buscador y del resto de servicios es gratuito para familias, profesionales y centros. No mostramos publicidad; el servicio se sostiene con la colaboración de Pronens (material escolar), mediante códigos de descuento para las personas registradas.

Cuentas

Puedes usar el buscador sin registrarte. Para guardar favoritos, opinar, participar en el consultorio, gestionar la ficha de un centro o usar la bolsa de empleo necesitarás verificar tu email o crear una cuenta (de familia, de profesional o de centro).
Para registrarte debes ser mayor de edad. Los datos que facilites deben ser veraces y estar actualizados.
La cuenta es personal: eres responsable de su custodia y del uso que se haga de ella. Crear una cuenta tras verificar tu email es siempre una decisión tuya con un clic expreso, nunca un efecto automático del enlace de verificación.
Una misma cuenta puede tener varios roles (por ejemplo, gestionar un centro y tener además perfil profesional).

Contacto entre usuarios: siempre a través de la plataforma

Para proteger a todas las partes, el contacto en Educoland es mediado:

Las fichas no muestran el teléfono ni el email del centro. Las familias contactan mediante el formulario de solicitud, y la solicitud no se envía al centro hasta que la familia verifica su email.
Un centro puede escribir a un profesional desde su ficha: el mensaje se reenvía por email sin revelar la dirección del profesional. Quien inicia el contacto se identifica; los datos de la otra parte no se entregan.
La única excepción es la bolsa de empleo: al inscribirte en una oferta, el centro recibe tu email y tu perfil para responderte directamente, y así se indica en el propio formulario de inscripción.

Los formularios de contacto son para su finalidad declarada. No está permitido usarlos para publicidad, prospección comercial o spam, ni para captar datos de otros usuarios. Quien recibe datos personales de otra persona a través de Educoland (por ejemplo, un centro que recibe una solicitud de una familia o una candidatura) solo puede usarlos para responder a esa solicitud.

Contenidos de los usuarios

Eres responsable de lo que publicas (opiniones, preguntas y respuestas del consultorio, contenido de fichas, perfiles y ofertas). Al publicarlo, autorizas a Educoland a reproducirlo y comunicarlo públicamente dentro del servicio, y garantizas que tienes los derechos necesarios sobre ese contenido, también sobre las fotos que subas.

No está permitido publicar:

Datos personales de terceros: nombres de menores, teléfonos, emails o cualquier dato que identifique a otra persona sin su permiso.
Contenido falso, difamatorio, ofensivo, discriminatorio o ilícito.
Publicidad o autopromoción encubierta, spam o enlaces fraudulentos.
Suplantaciones: opiniones sobre tu propio centro haciéndote pasar por una familia, o cualquier identidad que no te corresponde.

Reglas específicas por servicio:

Opiniones: deben reflejar una experiencia real y propia con el centro. Se verifican por email y pasan una revisión antes de publicarse; la publicación no está garantizada.
Consultorio: las preguntas y respuestas se publican al momento y cualquier usuario puede reportarlas; el equipo de moderación puede ocultarlas. Las respuestas son orientación entre familias y profesionales; no son asesoramiento profesional ni sustituyen la consulta directa con el centro o con un especialista.

Fichas de centro y su gestión

Las fichas proceden de fuentes públicas oficiales; figurar en el directorio no requiere que el centro se registre. Si representas a un centro, puedes reclamar su ficha (con el código de verificación que se envía al email oficial del centro, o acreditando la propiedad con documentación) y rectificar o completar su contenido en cualquier momento.
Quien gestiona una ficha garantiza que representa al centro y que la información que publica es veraz (servicios, precios, fotos). Educoland puede retirar la gestión de una ficha reclamada de forma fraudulenta o utilizada en contra de estas condiciones.
Las fichas de centros dados de alta por sus gestores pasan una revisión antes de publicarse.
Puedes dejar de gestionar una ficha o pedir su eliminación desde tu panel; la eliminación de una ficha es definitiva.

Bolsa de empleo

Las ofertas deben corresponder a puestos reales del centro que las publica. La primera oferta de un centro pasa una revisión previa (de 24 a 48 horas); las que no la superan se eliminan con aviso del motivo.
Al inscribirte en una oferta, el centro recibe tu email y tu perfil profesional para responderte directamente. El centro solo puede usar esos datos para ese proceso de selección.
Las alertas de suplencias por email son opcionales (la casilla no viene premarcada) y puedes darte de baja en un clic desde cualquier correo de alerta o desde tu panel.

Moderación e incumplimientos

Educoland puede retirar o despublicar los contenidos contrarios a estas condiciones o a la ley, y suspender o cancelar las cuentas implicadas, con carácter inmediato en los casos graves. Cualquier usuario puede reportar un contenido y el equipo de moderación lo revisa. Aplicamos además límites técnicos (verificación antispam, topes de envío) para proteger el servicio.

Baja

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde tu panel de cuenta. La baja es irreversible (anonimización, no una desactivación); el detalle de qué se borra y qué se conserva anonimizado está en la política de privacidad. Si gestionas un centro, la baja de tu cuenta no borra la ficha: vuelve a quedar sin responsable para que otra persona del centro pueda gestionarla.

Responsabilidad

Educoland es un directorio informativo: no es parte en la relación entre las familias y los centros ni en los procesos de selección entre centros y profesionales, y no garantiza respuesta de la otra parte ni ningún resultado. La información de las fichas procede de fuentes públicas y de los propios centros; hacemos lo razonable por mantenerla actualizada, pero no garantizamos su exactitud, y ofrecemos a los centros los medios para rectificarla. Procuramos mantener el servicio disponible, sin garantizar la ausencia de interrupciones o errores.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios del servicio o de la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página; si un cambio es sustancial y tienes cuenta, lo anunciaremos por un medio razonable.

Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable; en el caso de consumidores y usuarios, los de su domicilio. Para consultas sobre estas condiciones: [email protected]. Para el ejercicio de derechos sobre tus datos personales: [email protected].